提问
未付款客户如何追讨？
1. 催款通知：首先，应向未付款客户发出正式的催款通知，明确告知他们违约的事实，要求他们在一定期限内履行付款义务。这是基于《合同法》第60条的规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
2. 协商调解：如果催款通知无效，可以尝试与对方协商解决，或者寻求第三方如行业协会、消费者协会等进行调解，根据《民事诉讼法》第54条，当事人可以自愿选择调解方式解决纠纷。
3. 仲裁或诉讼：如果上述方法都无法解决问题，根据《合同法》第128条和《民事诉讼法》相关规定，债权人有权向法院提起诉讼，或者根据合同中的仲裁条款申请仲裁。
相关法条：
1. 《中华人民共和国合同法》：关于合同的履行、违约责任和争议解决有详细规定。
2. 《中华人民共和国民事诉讼法》：规定了民事纠纷的诉讼程序和调解程序。
3. 《中华人民共和国仲裁法》：对于合同中涉及的仲裁条款，提供了仲裁解决争议的法律依据。
债权人变更时，追收确认应如何操作？
债权人变更通常涉及到债权转让的问题。当债权人变更时，追收确认的操作需要遵循一系列的法律规定。首先，债权人需要与新的债权人（或称受让人）签订债权转让协议，明确将债权转移给新的债权人。其次，这种转让必须通知债务人，因为根据《合同法》的规定，未经债务人同意，债权人不得转让其权利，但债务人接到转让通知后，债务人对让与人的抗辩，可以向受让人主张。最后，新的债权人需要进行追收确认，这可能包括核实债务的真实性，确认债务人的偿债能力，以及确保所有相关的法律文件和证据都已准备齐全。
相关法条：
1. 《中华人民共和国民法典》第五百四十五条：“债权人可以将债权的全部或者部分转让给第三人，但是有下列情形之一的除外：（一）根据债权性质不得转让；（二）按照当事人约定不得转让；（三）依照法律规定不得转让。当事人约定非金钱债权不得转让的，不得对抗善意第三人。当事人约定金钱债权不得转让的，不得对抗第三人。债权人转让债权的，受让人取得与债权有关的从权利，但是该从权利专属于债权人自身的除外。债权人转让债权的，无须经债务人同意，但应当通知债务人。未经通知，该转让对债务人不发生效力。债务人接到债权转让通知后，债务人对让与人的抗辩，可以向受让人主张。”
2. 《最高人民法院关于适用<中华人民共和国合同法>若干问题的解释（一）》第二十七条：“债权人转让债权后，债务人与受让人之间因履行合同发生纠纷诉至人民法院的，债务人对让与人提出的抗辩，人民法院应予支持。”
具体的执行过程可能会因个案的具体情况而有所不同，建议在实际操作中寻求专业法律人士的帮助。
何种情况下，追收逾期利息和违约金无效？
追收逾期利息和违约金的有效性主要取决于以下几种情况：
1. 合同约定：根据《合同法》第207条，借款人未按照约定的期限返还借款的，应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。这意味着，如果借款合同中明确规定了逾期利息和违约金的计算方式和标准，那么在借款人逾期还款时，出借人有权追收。
2. 违反公平原则：根据《合同法》第5条，当事人订立、履行合同，应当遵循公平原则，合理确定各方的权利和义务。如果逾期利息和违约金的总额过高，远远超过实际损失，可能被视为违反公平原则，法院可能会裁定降低或者不予支持。
3. 法律限制：《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》明确，年利率超过36%的部分无效如果逾期利息和违约金的总和超过了这个上限，超出部分将被视为无效。
4. 未明确约定：如果合同中没有明确约定逾期利息或违约金，或者约定不明确，那么追收可能会面临困难，需要参照相关法律规定或者行业惯例来确定。
相关法条：
1. 《中华人民共和国合同法》第207条：借款人未按照约定的期限返还借款的，应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。
2. 《中华人民共和国合同法》第5条：当事人订立、履行合同，应当遵循公平原则，合理确定各方的权利和义务。
3. 《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》：借贷双方约定的利率未超过年利率24%，出借人请求借款人按照约定的利率支付利息的，人民法院应予支持。借贷双方约定的利率超过年利率36%，超过部分的利息约定无效。借款人请求出借人返还已支付的超过年利率36%部分的利息的，人民法院应予支持。
追讨未付款客户是一个复杂的过程，需要遵循法律程序并保留所有相关证据。建议在过程中咨询专业律师，以确保权益得到有效保护。同时，预防总是优于治疗，所以在签订合同时，应明确付款条款和违约责任，降低此类问题的发生。
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